প্রশ্নোত্তর
প্রতি সপ্তাহে যা জিজ্ঞেস করা হয়, সহজ ভাষায় উত্তর।
সাধারণ
আমি কি এই ওয়েবসাইটে হজ বুক করতে পারি?
না। যুক্তরাজ্যের বাসিন্দাদের জন্য হজ কেবল অফিসিয়াল Nusuk প্ল্যাটফর্মেই বুক ও পরিশোধ করা হয়। আমরা আপনার প্রাক-নিবন্ধন করি, প্রতি সপ্তাহে বিনামূল্যে সেমিনার করি এবং Nusuk-এর প্রতিটি ধাপে সাহায্য করি; এরপর আপনি Nusuk-এর ভেতরে HSR এজেন্সি কোড দিয়ে আমাদের প্যাকেজ বেছে নেন।
উমরাহ প্যাকেজে কী কী অন্তর্ভুক্ত?
আসা-যাওয়ার গ্রুপ ফ্লাইট, ট্রান্সফার, প্রতিটি যাত্রায় উল্লেখিত হোটেল, সকালের নাস্তা ও রাতের খাবার, পুরো সফরে গ্রুপের ইমাম, উমরাহর আগে সেমিনার, ফ্রিকোয়েন্সি হেডসেট এবং গাইডসহ অতিরিক্ত উমরাহ। প্রতিটি যাত্রার পাতায় লেখা থাকে কী অন্তর্ভুক্ত আর কী নয়।
গ্রুপের নেতৃত্ব কে দেন?
প্রতিটি যাত্রার নেতৃত্ব দেন একজন নির্দিষ্ট নামের ইমাম, যিনি লন্ডন বা ম্যানচেস্টার থেকে গ্রুপের সাথে যান এবং ইবাদতের নিয়মকানুন, সেমিনার ও জিয়ারত পরিচালনা করেন।
টাকা দেওয়ার আগে কি আপনাদের অফিসে আসতে পারি?
অবশ্যই আসুন। আমাদের অফিস সুলেমানিয়া মসজিদের দোতলায়, 212–216 Kingsland Road, London E2 8AX; সোমবার থেকে শনিবার, সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত খোলা।
আপনারা কি শিশু ও বয়স্ক যাত্রীদের নেন?
হ্যাঁ। 2–11 বছরের শিশু ও ছোট বাচ্চাদের জন্য কম মূল্য আছে, আর আমাদের ইমামরা প্রথমবার যাওয়া ও বয়স্ক অনেক যাত্রীর সাথে সফর করেন। বুকিংয়ের আগে চলাফেরার কোনো অসুবিধা থাকলে আমাদের জানান, যাতে আমরা সৎভাবে পরিকল্পনা করতে পারি।
উমরাহ
মূল্য কীভাবে নির্ধারিত হয়?
মূল্য জনপ্রতি এবং রুমের ধরন অনুযায়ী: দুইজন, তিনজন বা চারজনের রুম। 2–11 বছরের শিশুরা বেড ছাড়া 35% কম দেয়, আর দুই বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের জন্য নির্ধারিত £380। আপনি বেছে নেওয়ার সাথে সাথে যাত্রার পাতা মোট মূল্য হিসাব করে দেখায়।
আমাদের দল দিয়ে যদি একটি রুম পূর্ণ না হয়?
ধরুন, তিনজন প্রাপ্তবয়স্ক চারজনের রুম নিলেন; তখন খালি বেডটি সাধারণত একই লিঙ্গের একজন যাত্রীর সাথে শেয়ার করা হয়, অথবা অফিস অন্য ধরনের রুমের পরামর্শ দেয়। আপনাকে জিজ্ঞেস না করে কিছুই ঠিক করা হয় না।
আমি কি অনলাইনে পেমেন্ট করতে পারি?
অনলাইন পেমেন্টের ব্যবস্থা প্রস্তুত করা হচ্ছে। চালু না হওয়া পর্যন্ত WhatsApp, ফোন বা আমাদের অফিসের মাধ্যমে বুক করুন; আপনার সিট ও মূল্য লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হবে।
আগে মদিনা, না আগে মক্কা?
দুটোই আছে। মদিনায় পৌঁছানো বেশি শান্ত, এবং যুলহুলাইফায় ইহরাম বাঁধার আগে সেমিনারের সময় পাওয়া যায়; জেদ্দায় পৌঁছালে বিমান নামার আগেই ইহরাম বাঁধতে হয় এবং প্রথম দিনেই উমরাহ আদায় হয়।
হজ ও Nusuk
হজের জন্য আমি কেন সরাসরি আপনাদের টাকা দিতে পারি না?
2023 সাল থেকে যুক্তরাজ্য ও অন্যান্য যোগ্য দেশের হাজিরা সৌদি Nusuk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হজ বুক করেন। প্যাকেজ, কোটা ও পেমেন্ট সবই সেখানে। কোনো কোম্পানি যদি হজের টাকা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্টে পাঠাতে বলে, তাহলে প্রশ্ন করুন।
Nusuk প্যাকেজ কখন খোলে?
গত কয়েক বছরে নিবন্ধন ও যাচাইয়ের পর ফেব্রুয়ারির মাঝামাঝি প্যাকেজ খোলা হয়েছে। তারিখ সৌদি কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে; আমরা তা আমাদের WhatsApp চ্যানেলে ও শুক্রবারের সেমিনারে জানাই।
আমার Nusuk ই-ওয়ালেটে কত টাকা রাখা উচিত?
বিক্রির দিনের আগেই, আপনি যে প্যাকেজ স্তর চান তার জন্য যথেষ্ট পরিমাণ, যাতে কেনায় দেরি না হয়। সেমিনারে আমরা এটি বিস্তারিত বুঝিয়ে দিই; নিচের 2027 স্তরগুলো আমাদের বর্তমান নির্দেশক মূল্য।